Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Felsmark

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Produkte von Felsmark (Website: felskraft.com). Vertragspartner ist Felsmark, Bundeshaus, Bundesplatz 1, CH-3005 Bern, Unternehmens-ID CHE-784.622.021.

2. Leistungsumfang

2.1 Beratungsdienstleistungen

Felsmark bietet rechtliche Beratungen im Bereich des Agenturbetriebs von Immobilien an. Umfang und Art der Leistungen richten sich nach der vertraglichen Vereinbarung.

2.2 Info-Produkte

Unter Info-Produkten werden digitale Leitfäden, Musterverträge und Online-Kurse verstanden. Diese werden nach Vertragsschluss digital bereitgestellt.

2.3 Waren

Waren im Shop umfassen gedruckte Fachbroschüren und sonstige Druckerzeugnisse, die per Post versendet werden.

3. Erstattungsrichtlinien

Erstattungen erfolgen ausschließlich in Höhe der gezahlten Gebühr. Eine Umbuchung gebuchter Leistungen ist unter den nachfolgenden Bedingungen möglich.

3.1 Beratungsdienstleistungen

Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine vollständige Erstattung der Gebühr oder eine kostenfreie Umbuchung auf einen Alternativtermin möglich. Bei Absage innerhalb von 7 Tagen vor Leistungserbringung ist aufgrund des Vorbereitungsaufwands keine Erstattung möglich. Ausnahmsweise kann Felsmark einen Alternativtermin anbieten.

3.2 Info-Produkte

Für digital bereitgestellte Produkte ist aus technischen Gründen keine Erstattung möglich, sobald der Zugangscode oder Downloadlink übermittelt wurde. Vor Bereitstellung der Zugangsdaten kann die volle Gebühr erstattet werden.

3.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt im Originalzustand an Felsmark eingesendet werden. Nach Prüfung der Einsendung erfolgt die Erstattung der gezahlten Gebühr per Banküberweisung auf das bei der Bestellung angegebene Konto. Die Versandkosten für die Einsendung trägt die Kundschaft.

4. Kontakt

Felsmark
Bundeshaus
Bundesplatz 1
CH-3005 Bern
Telefon: +41767979394
Unternehmens-ID: CHE-784.622.021
Kontaktformular

5. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.